Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Regulamin sklepu

Regulamin sprzedaży wysyłkowej za pośrednictwem sklepu internetowego GRINDI:

Właścicielem sklepu internetowego jest:

DOMAX Sp. z o.o.
Łężyce, Al. Parku Krajobrazowego 109
84-207 Koleczkowo
NIP: 958-151-68-55

1. Sposób zamawiania i dostawa towaru

Najbardziej ekonomiczną i najszybszą formą zamawiania jest korzystanie z naszego systemu sprzedaży w Internecie poprzez stronę www.grindi.com, ewentualnie po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym można składać zamówienia faksem lub emailem.
Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, zostanie on przekazany kurierowi, który w razie problemów z odnalezieniem adresu lub zastaniem osoby pod wskazanym adresem, będzie się kontaktował w celu ustalania szczegółów i czasu dostawy. Po przyjęciu zamówienia handlowiec w niektórych przypadkach może potwierdzać je telefonicznie. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi, aby w zamówieniach firmowych oprócz danych Państwa firmy podać również nazwisko osoby, z którą możemy się skontaktować przy ewentualnym potwierdzaniu zamówienia. Zamówienia, których z różnych względów nie uda się potwierdzić w ciągu 3-dni, nie będą realizowane.

DOMAX dostarcza towar na terenie Polski firmą kurierską (DHL lub Hellmann)
Przesyłki o wadze powyżej 30 kg lub wybór innego spedytora niż w/w, wymagają kontaktu i uzgodnienia z naszym działem obsługi zamówień internetowych.

Towar zapłacony do godziny 14.00 danego dnia roboczego i znajdujący się w naszym magazynie w Gdyni, staramy się dostarczać do Państwa w następnym dniu roboczym. Nie dostarczamy towaru w soboty i niedziele, a składane w te dni zamówienia realizujemy w poniedziałek z dostawą na wtorek.
Jeżeli zamówionego towaru nie mamy w magazynie i jest on nieosiągalny, Klient jest informowany o tym fakcie telefonicznie lub e-mail'em. Produkty, które są osiągalne i jesteśmy je w stanie wysłać w dniu składania zamówienia bądź następnym dniu roboczym, wysyłamy bez wcześniejszego kontaktu z Klientem. W dniu nadania przesyłki Klient informowany jest o tym fakcie e-mail'em wraz z nr paczki, jaki został nadany w firmie spedycyjnej (na stronie (DHL lub Hellmann) znajduje się śledzenie przesyłki tzw. TRACKING).

Osoby odbierające towar osobiście zapraszamy do siedziby firmy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00

2. Sposób zapłaty

Sposobem zapłaty za towar jest przedpłata, wówczas zamówienie jest realizowane i wysyłane po wpłynięciu i zaksięgowaniu kwoty na podanym poniżej koncie:

Dane firmy:	DOMAX Sp. z o.o., Łężyce, Al. Parku Krajobrazowego 109, 84-207 Koleczkowo
nr dla wpłat z kont	Nordea Bank Polska S.A. Oddział/POB Gdynia I	49144010260000000004560857

3. Dokumenty sprzedaży

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych grindi.com są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
DOMAX wystawia dokument sprzedaży do każdej dokonanej transakcji. Dokumentem tym jest faktura VAT dla towaru wysyłanego firmą spedycyjną oraz fakruta VAT lub paragon dla towaru kupowanego na miejscu w siedzibie firmy DOMAX Sp. z o.o.

4. Jakość

Wszystkie produkty oferowane w sklepie grindi.com są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Towary sprzedawane przez naszą firmę są wysokiej jakości. Sposób ich magazynowania i pakowania zapewnia ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi.

5. Gwarancja i reklamacje

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu grindi.com są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub telefonicznie w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.
Reklamacje do zgodności zawartości przesyłki z zamówieniem oraz stanu produktu będą uwzględniane tylko w przypadku załączenia protokołu podpisanego w obecności doręczyciela.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
Jeśli naprawa lub wymiana nie będą możliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu.

Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

6. Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sprzedaży wysyłkowej, nie dotyczy zakupów odbieranych osobiście.
Zwroty należy kierować na adres: Domax Sp. z o.o., Łężyce, Al. Parku Krajobrazowego 109, 84-207 Koleczkowo k.Gdyni

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane produktowe - techniczne nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ewentualne błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.
Firma DOMAX, nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, niedostarczenia produktu oraz uszkodzenie powstałe w trakcie transportu.
W szczególności nie jesteśmy odpowiedzialni za przerwy w produkcji, utratę zysku lub straty pośrednie, powstające w wyniku niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt z działem obsługi zamówień internetowych.

Firma DOMAX jest właścicielem praw autorskich do materiałów zawartych w katalogu internetowym, dlatego prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania zgody na ich ewentualne kopiowanie.
Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Grindi. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu Grindi.com nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Grindi. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacji zawarte w regulaminie.